Entendiendo los conflictos – José I. Tobón

$45.000,00
Entendiendo los conflictos – José I. Tobón

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Cuando las relaciones no tienen la calidad requerida hay que negociar la relación, es decir, hay que negociar el conflicto. Hay que entender los diferentes tipos de conflictos, conocer las formas como los conflictos crecen y las formas de administrarlos.

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