Tips esenciales de Negociacion – José I. Tobón

Todos necesitamos recomendaciones para mejorar nuestra competencia de negociación. Todos negociamos todo el día, con todos y todo, así que necesitamos guías que nos permitan llegar a ser negociadores exitosos. En este libro las recomendaciones están agrupadas en recomendaciones acerca de la estructura de todas las negociaciones; acerca de los intereses que son el corazón de la negociación; acerca de la comunicación, que es un proceso vital. También acerca de la forma como se deben hacer las concesiones buscando un intercambio y no cesión; acerca de la persuasión, que es el eslabón perdido de la negociación. También acerca de los conflictos, pues el temor al conflicto es el principal error de los negociadores